Otter.ai alternatifleri: TicNote, Fathom, Fireflies, tl;dv

Otter.ai alternatifleri benim için önemli hale geldi o gün başladı: ücretsiz planı müşteri aramasını tam 30 dakikada kesti, cümlenin ortasında, hiçbir uyarı olmadan. Altı hafta ve beş araç sonrasında TicNote hala açık duruyor masa üstümde; bir toplantıyı başka bir transkripte dönmeyeceği şekilde rapor veya sunuma çeviriyor. Fathom, eğer bedava ve sınırsız olması en önemli nokta ise iyi ikinci seçim.

Otter.ai alternatifleri niye aramaya başladım

Otter'ı kullanıyorum birçok kişinin de onu ilk seçmesinin aynı nedeniyle: standart. Meet içinde canlı altyazılar, fena olmayan konuşmacı tanımlaması, yıllar boyunca var olan ve tamamlanmış gibi hissettiren bir uygulama. Bunların hiçbiri sorun değil.

Sorun ücretsiz planın ince baskısında başladı. Toplantı başına otuz dakika cömert görünüyor ta ki keşif çağrısı uzun süreninceye kadar ki bu çağrılar daima uzun sürüyor. Ve ücretli koltukta bile, Otter AI Chat sorgularını ayda 200 ile sınırlıyor; eğer kendi toplantı geçmişine gerçekten soru sormak istersen, yalnızca yeniden okumak yerine bu çok değil.

Aslında ne test ettim

On dört gerçek çağrı kaydettim, müşteri işi ve bir yan proje için birkaç kullanıcı röportajı, altı hafta boyunca beş araçın ücretsiz katmanında dağılmış: Otter.ai, TicNote, Fathom, Fireflies ve tl;dv. Herbiri için bir demo çalıştırma değil, araç başına altı ila sekiz çağrı. Transkripsiyon doğruluğunu ölçmüyordum, bu kategori genelinde neredeyse çözülmüş durumdadır. Üç şey takip ediyordum: ücretsiz katman gerçekten ne kadar sürüyor kart istenmeden önce, bir bot çağrıya davetli olmayan misafir olarak mı katılıyor, ve kayıt bittikten sonra elimin içinde ne var.

Fathom: bedava, sınırsız ve satın almada

Fathom'un söylemi beş taraftan en basiti: toplantı sınırı yok, koltuk sınırı yok, geçmişinize hiçbir sona erme yok, ücretsiz planda, sonsuza dek. Bu bir kategoride sıra dışıdır ki "bedava" genellikle "iki hafta bedava" anlamına gelir. Bot-free yakalama seçeneği, Mac'te hala beta, ayrıca müşteri çağrısında bir yüz daha az kıpırdanmış anlamına gelir.

Dikkate değer: test penceresimin yarısında, Fathom'un sitesi bir banner taşımaya başladı ki artık Superhuman'ın parçası. Hiçbir şey ücretsiz katmanın kullanırken değişmedi, ama bu türden bir satın alma fiyatlandırmayı yeniden karıştırmaya eğilimlidir bir yıl sonra, bu yüzden ben bugünün şartlarının sürekli olduğunu varsaymazdım.

Fireflies ve tl;dv: satış ekibi için yapılmış, masada tek kişi için değil

Fireflies ve tl;dv ikisi de Otter'dan daha fazlasını yapar bir çağrı bittikten sonra, ve bu ekstra işi ikisi de asıl bir CRM içinde yaşıyorsan anlaşılır kılar. Fireflies 200'den fazla role özgü "AI Skills" gönderir, bu bir kişi iseniz çok geniş bir yüzeye sahip olduğu anlama gelir, ve AskFred araması bütün çağrı arşivinde gerçekten yararlı bir yandan yeterince çağrın var once. tl;dv satış koçluğa doğru yatırıyor, konuşma-süresi izlemesi, itiraz bayrakları, Gong'u geniş bir marjla altına çeken bir fiyatta.

Hiçbir araç tek danışmanı aklına alınarak yapılmadı. Ücretsiz katmanlar test için iyi, ancak ödemeyi haklı kılan özellikler, CRM eşitlemesi, koçluk puanları, canlı takım oyun kitapları, bir kişiye değil, bir gelir ekibine yöneliktir, kendi toplantı notlarını sonra geri okuyan biri değil.

TicNote: daha fazla transkript gibi hissetmeyi durduran araç

Bu transkript hakkında şu gerçek: kimse onu geri okumaz. Bu siteyin kaydedilmiş linkler için var olduğu aynı sorun ve çıkıyor ki toplantı notlarının aynı başarısızlık modu var. Çağrıyı kayda alıyorum geri gitmeyi düşünerek ve ben yapmıyorum, çünkü transkript belge değil, bu biri bununla bir şey yapmasını bekliyor kaba malzeme.

TicNote'in Shadow Agent bu parti için aslında bunu yapan ilk araç. Bir projeye işaret et, bir müşteri çağrısı artı birkaç referans PDF, söyle ve o asıl bir dosya yaratıyor: gerçek çizelgeli kıyaslama panosu, düzenlenebilir slayt paketi, kayıt alıntısı aldıktan sonra tam an kaydı tıklar geri gelen. Chrome eklentisi çağrıyı da doğrudan yakalar, bu yüzden hiçbir bot katılımcı listesine girmez ve iki ayrı müşteri bunu istemeden söylediler bana.

Küçümsenmeyecek şey değil. Ücretsiz katmanı ayda 300 dakika ile sınırlandırır, bu yüzden gerçekten ağır çağrı haftası tavanı vuracak. Ve Shadow Agent yalnızca önceden ayarladığın bir projenin içinde çalışır; varsayılan kayıtlarınız klasörü işaret et ve üretecek hiçbir şeyi yok. Ama bu beş araçtan tek ol toplantı bitikten sonra ne yaptığımı değiştiren, yerine nasıl hızlı söyleneni tarayabileceğimi değişen.

Otter.ai: hala iyi, şimdi en az iddialı seçenek

Bunların hiçbiri Otter.ai'yi kötü yapmaz. Transkript doğru, canlı altyazılandırma çağrı sırasında gerçekten yardımcı olur ve mobil uygulama burada herhangi bir rakipten daha parlak. Bu yapan birine hakim olmuş kütüphaneci gibi kaydı olan birine hala makul seçenek kalır bunun sırasında kısaca özeti.

Ne değildir, dört alternatif ve altı hafta sonra, yakaladığı şeyle en çok yapan araç. Bu listede diğer her seçenek transkript bir başlama noktası olduğunu karar aldı. Otter bunu bitiş çizgisi olarak davranır.

Hangi otter.ai alternatifini gerçekten seçmelisin

Eğer bedava ve sınırsız sana sıfırdan daha önemliyse, Fathom basit cevaptır, yalnızca Superhuman satın alması gelecek birkaç fiyatlandırma çevriminde göz tutacaksın. Eğer ekibin Salesforce veya HubSpot içinde yaşıyorsa, Fireflies veya tl;dv kendi başına not alanında asla olmayacak tarzda doğal hissedecek. Ve eğer gerçekten bir toplantıdan istediğin şey transkript değil belge, TicNote ben ücretsiz katmanı bittikten sonra ödeme yapan olandır.

Hiç kimse yeniden okurmayan transkript yığını gerçekten bir transkripsiyon sorunu değil. Bu kırk okunmayan sekme olarak aynı: çok kaba metin, geri açacağın bir şeye çevirmeyen yeterli.