Alternativa ao Otter AI: as 4 melhores opções em 2026

Quem procura uma alternativa ao Otter AI chega aqui por um de dois motivos: o plano gratuito acabou a meio de uma reunião, ou releu uma transcrição inteira e percebeu que ninguém a ia ler até ao fim. TicNote, Fathom, Fireflies e tl;dv resolvem o primeiro problema. Só um deles, o TicNote, resolve mesmo o segundo. O Fathom é a escolha certa se gratuito e sem limites pesar mais do que qualquer outra coisa.

Por que se procura para além do Otter AI

O Otter AI cumpre bem a função principal. A transcrição é precisa, as etiquetas de interlocutor batem certo com o que foi dito e a legendagem ao vivo dentro do Zoom ou do Meet significa que as notas vão surgindo antes mesmo de a chamada terminar. O atrito aparece depois disso. O plano gratuito limita cada reunião a 30 minutos, por isso uma chamada de uma hora com um cliente fica cortada a meio. E mesmo num lugar pago do plano Business, as perguntas ao AI Chat ficam limitadas a 200 por utilizador por mês, o que não chega para quem quer mesmo interrogar o próprio histórico de reuniões.

Nada disto torna o Otter AI mau. Torna-o, sobretudo, uma ferramenta de transcrição, em que tudo o que vem depois da transcrição parece um extra mal resolvido.

Como se dividem as quatro alternativas

A proposta do Fathom é a mais simples: gravações, transcrições e resumos por IA sem limite no plano gratuito, sem limite de lugares e sem prazo de validade para o histórico. Só isto já o coloca à frente do Otter AI para quem não paga por um lugar. O Fireflies e o tl;dv apostam ambos em equipas de vendas, sincronização com CRM, pontuação de chamadas, camadas de coaching, ao custo de uma interface mais carregada do que a do Otter. O TicNote segue um caminho totalmente diferente: em vez de parar no resumo, o seu Shadow Agent transforma as fontes, reuniões, PDFs, vídeos do YouTube, em ficheiros que se pode mesmo entregar a alguém: um relatório, uma apresentação, um painel.

TicNote: pensado para o que vem depois da reunião

A maioria dos bloco-de-notas por IA trata o resumo como linha de chegada. O TicNote trata-o como ponto de partida. O Shadow Agent pega no que quer que se lhe tenha dado, uma gravação de brainstorming, um conjunto de PDFs, alguns vídeos de referência, e produz algo com forma: um calendário editorial, um painel comparativo com gráficos reais, uma apresentação que se pode editar. Mantém ainda cada afirmação rastreável até ao momento exato da fonte, por isso um relatório gerado não é uma caixa negra.

A ressalva é que isto só funciona dentro de um projeto. Apontar o TicNote à pasta de gravações predefinida devolve uma transcrição como outra qualquer. É preciso criar primeiro um projeto para o Shadow Agent ter com que trabalhar, e os 300 minutos do plano gratuito não chegam longe para quem enfileira chamadas com clientes a semana toda.

Fathom: o plano gratuito sem pegadinha

O plano gratuito do Fathom é invulgar porque, de facto, não tem limite. Sem limite de duração por reunião, sem restrição de lugares, sem histórico com prazo de validade. Gravações, transcrições, resumos por IA e clipes ficam disponíveis enquanto se usar a ferramenta. A captura sem bot está também a chegar em beta no Mac, o que evita aquele momento pouco à vontade em que um bot de notas entra numa chamada como mais um participante.

A contrapartida está nos planos pagos. Os AI Scorecards e a sincronização de campos com o CRM, os recursos pelos quais uma equipa de vendas pagaria mesmo, ficam fechados no plano Business. Para quem só quer gravações e resumos, sozinho ou numa equipa pequena, nada disso pesa. Para quem vende, vale a pena verificar o preço do plano Business antes de assumir que o gratuito chega.

Fireflies: o conjunto mais completo, se for preciso

O Fireflies está nesta categoria há mais tempo do que qualquer um dos outros, e nota-se em tudo o que faz além da transcrição. O AskFred permite consultar todo o arquivo de reuniões, não apenas a última chamada, e a biblioteca com mais de 200 AI Skills cobre coisas como rascunhos automáticos de seguimento e notas de recrutamento que um resumo genérico não revelaria. As integrações com Salesforce e HubSpot foram feitas para equipas que vivem dentro de um pipeline, não apenas de uma agenda.

O custo dessa profundidade é um conjunto partilhado de créditos de IA que limita quanto resumo se recebe de facto, mesmo nos planos pagos, e uma interface que fica carregada assim que Skills, Trackers e Channels estão todos ligados.

tl;dv: coaching sem o preço da Gong

O plano gratuito do tl;dv grava e transcreve sem limite em mais de 30 idiomas, o que é mais generoso do que o limite de 300 minutos do Otter. Onde justifica o seu lugar é na camada de coaching: proporção de tempo de fala, deteção de objeções, pesquisa em várias reuniões ao mesmo tempo, o tipo de conjunto de recursos normalmente reservado a ferramentas empresariais de vendas com um preço bem acima do que o tl;dv cobra.

O plano gratuito não inclui os relatórios de reunião por IA nem os destaques em vídeo que tornam os planos pagos mais apelativos, e o salto do plano Pro para o Business é suficientemente acentuado para valer a pena orçamentar antes de comprometer uma equipa inteira.

Onde o Otter AI ainda vence

Nada disto torna o Otter AI algo a abandonar por completo. As suas aplicações móveis são mais maduras do que qualquer uma destas quatro alternativas, com widgets e atalhos de Siri que tornam genuinamente fácil captar uma conversa não planeada. A legendagem ao vivo durante a chamada, não só depois dela, continua a ser útil de uma forma que nenhuma destas ferramentas replica por completo. Se tudo o que se precisa é de uma transcrição precisa e de um resumo curto para ler uma vez, o Otter AI já faz isso de forma fiável.

Como comparámos

Trabalhámos a partir da página de preços de cada fornecedor, em vez de comparações de terceiros, já que o preço destas ferramentas muda com frequência, e cruzámos os detalhes com fóruns de avaliações no G2 para tudo o que uma página de preços não mencionaria, como o quanto a interface do Fireflies fica carregada quando todos os módulos estão ligados. A captura sem bot do Fathom continua em beta no Mac, o que assinalámos em vez de contar como recurso já lançado. Tudo o que aqui aparece como limite, tecto ou conjunto de créditos veio diretamente dos termos declarados pelo fornecedor, não de um tópico de suporte ou de um fórum.

Qual escolher, na prática

Se a própria reunião é o resultado final, uma transcrição que se possa pesquisar mais tarde, tanto o plano gratuito do Fathom como o Otter AI cobrem isso sem pedir para pagar. Se a reunião é matéria-prima para outra coisa, um relatório, uma apresentação, um plano que alguém a jusante vai mesmo abrir, o TicNote é o construído para isso. Equipas de vendas que já vivem dentro de um CRM tiram mais partido do Fireflies ou do tl;dv do que de qualquer bloco-de-notas generalista. Nenhuma destas precisa de ser a última que se experimenta.